LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi gdbet Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi gdbet meletakkan data akaun, rekod sesi, kuki, dan rujukan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu penerangan yang jelas sebelum anda buka...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak privasi
gdbet Polisi Privasi gdbet Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, betulkan data akaun, atau faham mengapa rekod tertentu disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun gdbet. Kami akan semak identiti...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda sedang masuk ke akaun dan perlu bertanya tentang data profil, kuki sesi, atau rekod transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertanyaan penyimpanan, atau aduan privasi. Tulis subjek yang jelas supaya permintaan dapat diarahkan kepada pasukan yang sesuai.
Borang akaun Apabila borang akaun tersedia, anda boleh memilih kategori privasi dan melampirkan penjelasan tambahan. Kaedah ini membantu kami memadankan permintaan dengan rekod akaun tanpa meminta maklumat berulang.
KAWALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun gdbet benar-benar beroperasi: log masuk perlu disahkan, pembayaran perlu dipadankan, dan bantuan pelanggan perlu melihat rekod yang berkaitan. Setiap kawalan di bawah membantu anda...

Data pendaftaran

Semasa anda buka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar notis keselamatan, dan menyokong pemulihan akses. Kami tidak meminta maklumat yang tiada kaitan dengan operasi akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan, dan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sekatan tertentu mungkin menjejaskan akses akaun dan keselamatan sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan pertikaian, dan bantuan status. Nombor sensitif diproses melalui saluran pembayaran berkaitan.

Keselamatan akaun

Kami memantau tanda seperti percubaan masuk berulang, perubahan peranti mendadak, dan aktiviti yang tidak selari dengan corak akaun. Kawalan ini membantu melindungi data tanpa mendedahkan butiran kepada pihak yang tidak perlu.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertanyaan, semakan transaksi, dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahpaut data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses, atau penjelasan tentang data melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan menerangkan jika ada rekod yang perlu kekal disimpan.

7 Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran seperti nama paparan, emel, nombor telefon, maklumat sesi, dan tetapan akaun. Data tambahan boleh timbul apabila anda menghubungi bantuan, mengemas kini profil, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan menjawab pertanyaan status. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, rujukan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau saluran bantuan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan format, skop, dan anggaran masa maklum balas.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab perubahan itu diperlukan. Untuk maklumat sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau kewajipan yang terpakai. Pihak yang membantu kami perlu menggunakan data mengikut tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia dikumpulkan. Rekod transaksi, akses akaun, dan pertanyaan bantuan mungkin disimpan lebih lama untuk semakan, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang terpakai.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin kurang lancar. Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan asas, pilihan bahasa, dan pengesanan percubaan akses yang mencurigakan.